Política de Devoluciones – TD Educational Games
En TD Educational Games, nos esforzamos por ofrecer materiales de calidad que contribuyan al desarrollo infantil. Para garantizar la transparencia y la seguridad, hemos establecido nuestra política de devoluciones:
1. Plazo de Solicitud
Los clientes pueden solicitar una devolución o un reembolso dentro de los 7 días naturales siguientes a la recepción del producto, según lo dispuesto por el Código de Protección al Consumidor.
2. Condiciones del Producto
El producto debe estar en su embalaje original, sin signos de uso ni daños.
Los productos con defectos de fabricación o envíos incorrectos tendrán derecho a un cambio o reembolso sin coste adicional para el cliente.
3. Gastos de Envío
En caso de devoluciones por arrepentimiento o cancelación de la compra, el cliente será responsable de los gastos de envío.
En caso de defectos o errores de envío, todos los gastos de devolución y reenvío correrán a cargo de TD Educational Games.
4. Método de Devolución
El importe se reembolsará mediante el mismo método de pago utilizado para la compra, dentro de los 10 días hábiles siguientes a la recepción y evaluación del producto devuelto. 5. Cómo solicitar un reembolso
Las solicitudes deben realizarse exclusivamente por WhatsApp 55(12) 99138-1120.
Información:
Nombre completo
Número de pedido
Motivo de la solicitud
